Geurmarketing wellness, waarom?

Schone lucht in uw organisatie is onze zorg

oplossingen voor al uw rook-, geur-, virus- en stofproblemen

Snel naar: advies en product

Geurmarketing wellness, waarom?

Het aantal mensen dat naar een wellnesscentrum gaat om te ontspannen stijgt snel. Met geurmarketing onderscheidt jouw wellnessresort zich en maak je de ervaring voor je gasten onvergetelijk. Dit heeft te maken met de speciale connectie tussen geur, emotie en herinneringen. Het helpt mensen ontspannen, maakt ze gelukkiger en helpt ze om jouw centrum te onthouden. Wij leggen je uit wat de effecten zijn van geurmarketing in de wellness en op welke manier je het inzet om jouw doelen te bereiken.

 

Wat voor effecten heeft wellness op mensen?

Veel mensen gaan naar een wellnesscentrum om goed te ontspannen. Heerlijk even een dagje niks. Deze ontspanning heeft ook flinke gezondheidseffecten. Zo is onderzocht dat mensen die uit een wellness centrum komen een flink lagere cortisolgehalte hebben dan als ze het resort ingaan. Dit betekent dat mensen minder stress ervaren als ze naar een wellnesscentrum gaan. Ook zorgt een spa dag volgens een japans onderzoek voor dat mensen zich gelukkiger voelen. Je wilt natuurlijk deze voordelen zo groot mogelijk maken. Met geurmarketing in je wellness centrum til je deze effecten naar een hoger niveau.

 

 

Geurmarketing wellness

 

 

Waarom is wellness nodig?

Iedereen heeft wel ervaring met stress. Voor een belangrijke meeting op het werk, een sportwedstrijd of een examen. Dit hoeft ook helemaal niet slecht te zijn! Stress geeft ons een duwtje in de rug en helpt ons optimaal te presteren. Dit noemen we acute stress. Als de stressmomenten elkaar constant opvolgen en we te weinig rust hebben ontstaat er echter chronische stress. Dit komt tegenwoordig helaas steeds vaker voor en heeft negatieve gezondheidseffecten zoals slecht slapen, hoofdpijn en angst. Om dit tegen te gaan is ontspanning erg belangrijk. Helaas wordt dit in onze moderne maatschappij steeds moeilijker. We zijn 24 uur per dag bereikbaar, krijgen prikkels van sociale media of kijken nog snel in de trein een serie. Vandaar dat je in de douche vaak nieuwe ideeën krijgt, dan heb je immers niks te doen. Als wellness centrum speel je een belangrijke rol bij het ontspannen van mensen. Geurmarketing gaat hierbij hand in hand met wellness.

 

Waarom geurmarketing in mijn wellness centrum?

Wat we ruiken lijkt altijd een beetje langs ons heen te gaan. We zijn ons veel meer bewust van wat we zien en wat we horen. Vandaar dat veel mensen denken dat geurmarketing niet veel toevoegt in de wellness. Toch is ons reukzintuig misschien wel ons belangrijkste zintuig. Het is waarschijnlijk het eerste zintuig dat is geëvolueerd en zit in onze hersenen recht naast het deel dat emoties verwerkt. Vandaar dat het ook het meeste invloed heeft op hoe we ons voelen en hoe we ons gedragen. Denk maar eens aan hoe je je voelt als je in de supermarkt langs de vers brood afdeling loopt. Als je mensen wil laten ontspannen in je wellnessresort kun je geurmarketing dus maar beter serieus nemen!

 

Komen mensen vaker terug naar een wellnesscentrum met geurmarketing?

Het korte antwoord is ja. Geuren hebben een veel sterkere impact op onze herinneringen en emoties dan onze andere zintuigen. Als het lekker ruikt in je wellnesscentrum heeft dit dus een grotere impact op hoe mensen het ervaren dan hoe het eruit ziet of welke muziek er draait. Als je een kenmerkende geur verspreid, zullen mensen deze geur ook associëren met hun leuke dag in jouw centrum. Elke keer als ze die geur dan ruiken denken ze aan het wellnesscentrum.  Andersom werkt het ook. Als het slecht ruikt, misschien door zweet of andere lichaamsgeuren, komen mensen niet graag terug in jouw spa, hoe leuk de rest van de dag ook was. Geurmarketing is dus een essentieel onderdeel van jouw wellnesscentrum.

 

Welke geuren zijn het meest effectief?

Er is geen enkele geur die op alle plekken in de wellness het beste is. Het hangt er maar net vanaf waarvoor je geurmarketing in jouw wellness centrum wil inzetten. Zo is er aangetoond dat de geur van lavendel mensen zich frisser en meer ontspannen laat voelen. De geur van citroen heeft weer hele andere effecten. Die geur stimuleert de aanmaak van dopamine en serotonine enorm. Deze twee stoffen zorgen ervoor dat we ons meer tevreden en gelukkig en minder angstig voelen. Er zijn dus verschillende dingen te bereiken met geurmarketing jouw wellnessresort! Het is zelfs mogelijk om het koopgedrag van mensen in bijvoorbeeld jouw restaurant te beïnvloeden.

  • Laat je gasten ontspannen
  • Jouw wellness centrum wordt beter onthouden.
  • Je gasten voelen zich meer tevreden en gelukkig
  • Associeer jouw resort met positieve emoties
  • Haal slechte lichaamsgeuren effectief weg.

 

Hoe werkt geurmarketing?

Professionele geurmarketing in wellness werkt met behulp van een geurdiffuser. Dit zijn machines die speciaal ontworpen zijn om geurrijke etherische oliën de lucht in te brengen zodat wij ze gaan ruiken. Dit gebeurt met de koude mist techniek. Doordat de machine de geur als nevel in de lucht brengt zakt het niet naar de grond maar verspreidt het zich door de lucht. Zo blijft de geur dus langer hangen en ben je zuiniger met je olie!

 

Geurmarketing wellness

 

 

Welke geurmachines zijn er?

Geurmarketing in de wellness bestaat in vele vormen en maten. Voor de grotere ruimtes, zoals de lounge en het restaurant, is er bijvoorbeeld de Scent Experience. Deze machine is perfect geschikt voor ruimtes tussen de 100m2 en 800m2. Dit apparaat heeft ook nog eens veel instellingsmogelijkheden. Hierdoor ben je niet gelimiteerd tot een enkele geur, maar heb je de mogelijkheid een heus geurplan samen te stellen.

Voor de kleinere ruimtes, denk aan zoutbaden of sauna’s, is de Scent Experience niet nodig. Hier raden wij de Smartscent aan. Dit apparaat is geschikt voor ruimtes tot 100m2 en verspreidt een consistente geur. Je hoeft dus niet bang te zijn dat de geur afneemt. Jouw gasten zullen blijven genieten.

Veel gestelde vragen over geurmarketing in een wellness centrum:

Geurmarketing is zeer effectief. Na gebruik zult u een verhoogde klantentevredenheid zien, een verhoogde loyaliteit en uw eigen werknemers zullen genieten van een betere werkomgeving.

Om geurmarketing in een wellnesscentrum toe te passen moet u een geurverspreider kopen. Deze zijn speciaal ontworpen om geurende essentiële oliën in de lucht te brengen, zodat de klant ze kan ruiken. Dit wordt gedaan met de koude nevel techniek. Dankzij deze techniek blijft de geur langer hangen en bespaart u olie.

De twee meest aanbevolen geuren in wellnesscentra zijn lavendel en citroen. Lavendel maakt je verfrist en meer ontspannen. De geur van citroen daarentegen stimuleert de aanmaak van dopamine en serotonine. Deze twee stoffen zorgen ervoor dat de cliënt zich tevredener, gelukkiger en minder angstig voelt.

Behoefte aan advies of meer informatie?

Heb je vragen over geurmarketing? Of ben je overtuigd en wil je vrijblijvend advies over wat geurmarketing kan doen voor jouw wellness organisatie? Ontdek de mogelijkheden op onze productpagina of bel ons op +31 20 646 4028.

Geurmarketing voor hotels

Schone lucht in uw organisatie is onze zorg

oplossingen voor al uw rook-, virus-, stof- en geurproblemen

Snel naar: advies en product

Geurmarketing voor hotels

Geurmarketing voor hotels is de nieuwste wereldwijde trend. Het is het antwoord voor de hotelsector in haar zoektocht naar vernieuwing. Geur ervaringen aanbieden is een onderscheidend element geworden dat reizigers zeer op prijs stellen en het verbetert de klantervaring. Dankzij geurmarketing kunt u voor uw hotel niet alleen uw merkidentiteit versterken, maar ook de verkoop verhogen en de klantenervaring verbeteren. Maar waar bestaat geurmarketing voor hotels uit? En wat zijn de voor- en nadelen? Lees verder om alles te weten te komen over geurmarketing voor hotels.

 

Waar bestaat geurmarketing voor hotels uit?

Stel je voor dat een gast de lobby van je hotel binnenkomt en onmiddellijk een geur waarneemt die een mechanisme in zijn of haar hersenen in werking zet. Op dat moment registreert het onderbewustzijn de geur als een zeer krachtige en gedenkwaardige herinnering.

 

In milliseconden geeft u van het beeld van uw hotel een krachtige herinnering waardoor een nog duurzamere verbinding met hotelmerk ontstaat. Versterken van het marketingconcept van het hotelmerk doe je met het samenbrengen van aroma-klant-merk.

 

Studies tonen aan dat een persoon zich 35% herinnert van wat hij ruikt. Omdat reuk en geheugen verbonden zijn met de hersenen zijn mensen in staat om geuren en aroma’s jarenlang te onthouden. Daarom is deze zin fundamenteel voor elke marketingstrategie.

 

Sommige studies tonen aan dat herinneringen die geuren oproepen sterker kunnen zijn dan die door beelden of geluiden. Gebaseerd op dit principe is geurmarketing voor hotels een stimulatietechniek die gebruik maakt van de reukzin om blijvende sensaties over te brengen op de consument.

 

 

geurmarketing voor hotels

Hotel Conservatorium Amsterdam

 

 

Wat zijn de voordelen en nadelen van geurmarketing voor hotels?

Een belangrijk voordeel van deze marketingtechniek is dat zij de grenzen van de afstand overstijgt. Dat wil zeggen hoe ver uw klant ook van het hotel verwijderd is, hij zal zich de door het merk gezaaide ervaring op levendige wijze herinneren. Daardoor versterkt de tot stand gebrachte band.  Dit fenomeen noemen we het vlindereffect. Geen wonder dat honderden luxehotels al gebruik maken van de kracht ervan.

 

Andere voordelen van geurmarketing voor hotels zijn:

  • Creëert een positieve eerste indruk bij reizigers en beïnvloedt hun hele ervaring
  • Houdt verband met vakantie van de gasten  waardoor memorabele herinneringen ontstaan
  • Kan het consumptiegedrag van de gasten stimuleren, vooral de hotelkamer, in het restaurant en in de wellness-ruimten
  • Beïnvloedt de tevredenheid van de reizigers, vooral op het gebied van huishoudelijke diensten

 

Nadeel is dat het – zoals alle vormen van marketing – investering en planning vereist. Misschien wilt u geurmarketing alleen gebruiken in gemeenschappelijke ruimtes met dezelfde geur die uw hotel identificeert. Aan de andere kant zou u kunnen overwegen om in verschillende delen van het hotel onderscheidende geurmarketing te gebruiken. Bijvoorbeeld een geur voor de kamers, een andere voor de lobby, een andere voor het restaurant, enz. Natuurlijk variëren de kosten en de vereiste planning. Maar in beide gevallen zijn de resultaten de moeite waard.

 

Welke geurverspreiders zijn geschikt voor een hotel?

Bij het kiezen van een geurverspreider voor uw hotel is het belangrijk om in de eerste plaats rekening te houden met de grootte van het pand. En ten tweede, de mogelijkheden en kracht die het biedt. Bij Extreme Air Products hebben we twee professionele geurverspreiders die ideaal zijn voor geurmarketing: de Scent Experience en de Smartscent.

 

Onze Scent Experience geurverspreider is ideaal voor grote ruimtes, zoals de lobby en het restaurant/bar. Deze professionele geurverspreider is ontworpen om de perceptie van geur te beïnvloeden in ruimtes tussen de 100 en 800 m2. Bovendien zijn de mogelijkheden van dit product bijna onbeperkt. Verschillende geuren hebben verschillende effecten. Kies dus de geur die het meest geschikt is voor de locatie. Bij het kiezen van een geurverspreider is het belangrijk dat u er rekening mee houdt dat deze gemakkelijk in gebruik is. Uiteindelijk zullen veel werknemers in het hotel ermee moeten werken, dus het is van essentieel belang dat het gemakkelijk te gebruiken is. Dan is de Scent Experience precies wat u nodig hebt. Hij is gemakkelijk te gebruiken en is zeer nauwkeurig af te stellen. Ook is precies te bepalen hoe sterk het systeem is op welke tijden en dagen het actief is.

 

geurmarketing voor een hotel

Scent Experience

 

Voor kleinere ruimtes raden wij daarentegen onze Smartscent geurverspreider aan. Dit kan de perfecte geurverspreider zijn voor ruimtes zoals kamers en vergaderzalen. Hij is ook ideaal voor wellness faciliteiten zoals massagepraktijken, groepspraktijken, yogastudio’s, enz. Met de Smartscent kunt u gemakkelijk de gewenste geurbeleving creëren in ruimtes van 60-80 m2. Het bestaat uit een koude nevel technologie. De aroma’s op basis van etherische oliën worden zachtjes in de ruimte gebracht. Met een schuifregelaar is de gewenste intensiteit instelbaar.

 

Geurmarketing voor hotels vereist ook een geur neutralisator

Men mag niet vergeten dat het doel van geurmarketing voor hotels het creëren van een onvergetelijke ervaring is. Naast het verhogen van de klantentevredenheid over hun verblijf. Hoewel de perceptie van aangename geuren van fundamenteel belang is om de gastervaring te verbeteren, is het neutraliseren van slechte geuren even belangrijk, zo niet belangrijker! We hebben allemaal ervaren hoe een slechte geur ons verblijf kan verzuren, waardoor we alle goede dingen die het hotel te bieden heeft vergeten.

 

Een parfum kan een onaangename geur niet maskeren, het kan hem zelfs erger maken. Daarom is het in deze gevallen van essentieel belang om over een geur neutralisator te beschikken. Bij Extreme Air Products bevelen wij onze geur Neutraliser aan. Dankzij de gepatenteerde neutralisatiepatronen zijn zelfs de ergste geuren te elimineren. Het is ideaal voor restaurants (b.v. bij het bereiden van vis), voor de sportzaal of fitnessruimten van het hotel, alsook voor gemeenschappelijke badkamers, was- of rookruimten.

 

6 geurmarketing tips voor hotels

Goed gebruik van geurverspreiders kan het verschil maken tussen de concurrentie en uw hotel. Verwonderlijk is het niet dat de meeste 5 sterrenhotels deze doeltreffende techniek reeds toepassen. Hier zijn enkele tips over hoe u het meeste uit geurmarketing in uw hotel kunt halen:

 

  1. Plan een goede strategie. Gaat u het alleen gebruiken in gemeenschappelijke ruimten of gaat u het in alle kamers toepassen?
  2. Niet alle geuren zijn geschikt. Verschillende situaties behoeven verschillende geuren. Denk na over welk gevoel u wilt overbrengen in de verschillende kamers, en kies een geschikte geur. (Ontdek hier alle geuren die wij aanbieden).
  3. Gebruik geurmarketing voor uw hotel. Dit om een plus aan uw diensten te bieden. Gebruik bijvoorbeeld voor vergaderzalen de geur van jasmijn. Volgens de laatste studies verhoogt deze geur de concentratie!
  4. Speel met de illusie. Goed schoonmaken is niet altijd synoniem aan een schoon en fris geurtje. Een citroengeur of een frisse katoengeur is doeltreffender.
  5. Denk aan het plezier van je gasten. Neutraliseer slechte geuren waar dat nodig is. En bevorder aangename geuren in het restaurant van uw hotel (waardoor het verblijf aangenamer is en de verkoop stijgt), in de spa of in de lobby.
  6. Creëer rust in uw hotelkamers. Gebruik een aangename, zachte lavendelgeur in de kamers om de rust van uw gasten te bevorderen.

Door deze tips op te volgen, zorgt u ervoor dat uw hotelgasten een heerlijk verblijf hebben.

Veel gestelde vragen over geurmarketing voor hotels:

Er zijn talrijke voordelen. Dankzij de geurmarketing kunt u de ervaring van de klant verbeteren en de consumptie van de gast stimuleren. Een belangrijk voordeel van deze marketingtechniek is dat ze de grenzen van de afstand overstijgt. Uw gasten zullen zich de door het merk gezaaide ervaring levendig herinneren.

Het grootste nadeel is dat het, zoals elke vorm van marketing, investeringen en een goede planning vereist. Maar als het goed wordt uitgevoerd, is het zeer gunstig voor het hotel.

Bij het kiezen van een geurverspreider voor uw hotel, is het belangrijk om in de eerste plaats rekening te houden met de grootte van de zaal. En ten tweede, de mogelijkheden en de kracht die het biedt.

Behoefte aan advies of meer informatie?

De klantbeleving positief prikkelen of ongewenste geuren verwijderen. Extreme Air Products denkt graag met je mee om de geur in je gebouw te optimaliseren. Ontdek de mogelijkheden van geur op de productpagina van onze geuroplossingen. Heb je verdere vragen of wil je een vrijblijvend advies? Bel +31 20 646 4028. Of ga direct naar ons aanbod geurproducten: